初めてでも安心！レンタルスキーよくある質問

初めての方・観光でご利用の方向けのご案内です。

Q. レンタルは予約が必要ですか？

A. 繁忙期（特に週末）は予約をおすすめしています。
サイズによりご希望に添えない場合がございますので、事前予約をおすすめします。

Q. 当日でも借りられますか？

A. 当日のお申込みも可能です。
当日お申込みの場合は「身分証明書」をご持参ください。

Q. 初めてでサイズがわかりません

A. 身長、普段履いている靴のサイズ、年齢をお知らせいただければ、こちらでご用意いたします。
当日サイズが合わない場合は、お気軽にスタッフへお声がけください。サイズ交換も可能です。

Q. 何を持っていけばいいですか？

A. ウェアや小物（手袋・ゴーグル等）は別途必要になります。
※手袋・ゴーグルのレンタルは行っておりません。
スキー場で販売されておりますのでご利用ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q. 各種、団体や学校スキーにも対応していますか？

A. はい、対応しております。
団体様の対応も可能ですので、学校・団体代表者様はお気軽にご相談ください。

Q. どれくらい前に予約すればいいですか？

A. ご来場前日の16:00までにメールにてお申込みください。
※団体の場合はご来場日の1週間前までにメールにてリストをお送りください。

Q. 電話での予約は可能ですか？

A. 聞き間違い防止のため、ご予約は「メール」にてお願いいたします。

Q. キャンセルの場合、キャンセル料は発生しますか？また連絡は必要ですか？

A. キャンセル料は発生しません。
また、キャンセルの場合のご連絡も不要です。

Q. キャッシュレス対応はしていますか？

A. 各種クレジットカードに対応しております。
PayPay等のキャッシュレス決済もご利用いただけます。